移住マッチングサービス

質問ピタマチからメールが届きません。

回答 ピタマチから配信しているメール(新規ユーザー登録時のメールやパスワード再設定メールなど)
がしばらく経っても届かない場合は、以下の点をご確認ください。

・新規ユーザー登録時にメールが届かない場合は入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。
お手数ですが再度ユーザー登録手続きを行ってください。

・携帯電話(スマートフォン)のメールアドレスをご利用の場合、設定によりメールが受信できない場合がございます。
指定受信設定をされている場合は、「@pitamachi.com」からのメールを受け取れるよう設定をお願いします。
また、その他受信設定も含め各携帯電話会社サイトにて各種迷惑メール対策設定、なりすましメール拒否設定、宛先指定受信の設定などをお試しください。
※詳細は各携帯電話会社サイト、サービスにお問い合わせください。

・メールソフトによっては自動的にごみ箱や迷惑メールフォルダに移動されている場合がございます。
メールソフトの受信トレイ以外のフォルダに届いていないかご確認ください。

・3キャリアの新料金プランをご検討中の方は、登録しているメールアドレスを変更していただく必要がございます。
詳細は下記ページをご参照ください。
https://pitamachi.com/faq03-06

上記で解決されない場合は、入力したメールアドレス以外の利用可能なメールアドレスやブラウザメールをお試しください。