個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

• 「ピタマチ」は、TOPPAN株式会社（以下当社とします）の運営するサービスです。当社は、お客様の個人情報の取扱いに際し、関係する法令その他各種規範を遵守し、「安心してご利用していただく」ことが必須であると考えています。当サイトをご利用の際は、このプライバシーポリシーを十分にご理解いただいた上でご利用頂けますようお願い申し上げます。

• １．個人情報の安全な管理について

  当社は、お客様から取得した個人情報を厳重に管理・保護いたします。不正なアクセスまたは紛失、破壊、改ざん、漏えい等から個人情報を保護するために、社内規程類に基づき、以下の安全管理のための措置を講ずるとともに、万一問題が発生した場合には適切かつ速やかに対処いたします。
  
  （基本方針の策定）
  当社では個人情報の保護が、個人の権利を全うするため、さらにはお客様の信頼に応えるための、経営上の重要課題であることを、「TOPPAN株式会社 個人情報保護方針」として定め、全部門に徹底します。
  
  （個人データの取扱いに係わる規律の整備）
  当社が取得する個人情報を、確実に受領・取得、処理・加工、返却・納品・廃棄するための役員および従業員等の遵守事項を確実にすることを目的として、個人データの取扱に関するルールを定めています。
  
  （組織的安全管理措置）
  当社では個人情報保護管理者を定めるとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱ルールに違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。また、個人データの取扱い状況について、定期的に自己点検および内部監査の実施や、外部の監査を受けています。
  
  （人的安全管理措置）
  当社では個人データの取扱いに関する留意事項について、役員および従業員等に定期的な教育を実施するとともに、個人データについての秘密保持に関する誓約を取得し、これらに違反した場合の罰則規定を就業規則に定めています。
  
  （物理的安全管理措置）
  当社では個人データを取り扱う区域を定め、役員および従業員等の入退室管理および持ち込む機器の制限を実施するとともに、権限を有しない者が個人データを閲覧することができない措置を実施しています。また、個人データを扱う機器の持ち出しや紛失、盗難を防止するための措置、電子媒体の持ち込み制限を実施するとともに、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
  
  （技術的安全管理措置）
  当社では個人データを扱う情報システムは外部からの不正アクセスの防止や、不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、アクセス制御により、個人データの取扱い担当者および個人情報データベース等の範囲を定めています。

• ２．取得する個人情報および利用目的について

  • 【ユーザ登録時にご登録いただく情報】
  • 1. 「ピタマチ」サービスのログイン機能を提供するため
    2. お客様からのお問い合せ対応を行うため
    3. 「ピタマチ」サービスに関する情報の提供を電子メールで行うため
    4. 「ピタマチ」サービスの改善のため
    5. お客様に対して、アンケートやインタビューを行う時のやり取りや案内を送るため
    6. お客様の行動データを分析し、サービス改善をすることでお客様に還元するため
  • 【理想の暮らし診断時にご登録いただく情報】
  • 1. 「ピタマチ」サービスの利用者の属性や意向を把握し、コンテンツを提供するため
    2. ピタマチ利用会員としての資格を有する地方公共団体（以下「会員地方公共団体」といいます。）、特定非営利活動法人100万人のふるさと回帰・循環運動推進・支援センター（以下「ふるさと回帰支援センター」といいます。）、ピタマチ運営事務局から送信されるオファーチケット（メッセージ）やコンテンツ、広告等を個別のお客様の興味やニーズに適したものとする（パーソナライズ）ため
  • 【移住プロフィール入力時にご登録いただく情報】
  • 1. 「会員地方公共団体」、「ふるさと回帰支援センター」、「ピタマチ運営事務局」から送信されるオファーチケット（メッセージ）やコンテンツ、広告等を個別のお客様の興味やニーズに適したものとする（パーソナライズ）ため
  • 【メッセージ機能利用時にご登録いただく情報】
  • 1. 本サービス上で、お客様と会員地方公共団体、ふるさと回帰支援センターのコミュニケーションを円滑にするため

• ３．任意性

  個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない個人情報がある場合は、利用目的に掲げておりますサービスの機能（理想の暮らし診断・メッセージ機能など）がご利用いただけません。

• ４．個人情報の第三者への提供について

  • 当社が保有する個人データは、原則として以下に掲げる場合を除き、第三者に提供することはありません。それ以外で第三者に提供する必要が生じた場合には、電子メール等での送信により、その旨を通知し、同意をいただきます。
  • 1. お客様から予め同意をいただいている場合
    2. ご本人様または他の第三者の生命、身体又は財産の保護のため、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため必要であって、お客様の同意を取るのが困難である場合
    3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
    5. 当社は、「2．」の利用目的を達成するために、個人情報を共同利用します。
    6. 共同利用に関しての詳細はこちら

• ５．個人情報の取扱いの委託について

  本サービスのシステム運営を委託する業者、商品の発送を行う業者など、「２．」の利用目的の達成に必要な限度において、個人情報の取扱いを外部業者に委託することがあります。その場合には、当該外部業者と個人情報の取扱いに関する契約を締結し、個人情報の漏えい等が起きないよう委託先の監督をいたします。

• ６．本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について

  • 当社が保有する個人データは、原則として以下に掲げる場合を除き、第三者に提供することはありません。それ以外で第三者に提供する必要が生じた場合には、電子メール等での送信により、その旨を通知し、同意をいただきます。
  • 1. クッキー等の情報取得について

       「ピタマチ」サービスのWEBサイト https://pitamachi.com/（以下「ピタマチサービスサイト」）では、当社サービスの向上のために、アクセス解析ツールを使って、ピタマチサービスサイトの訪問履歴を分析しています。
       「アクセス解析ツール」で分析する訪問履歴情報には、訪問時に付番される番号、訪問日時、訪問ページ、問い合わせ時に付番される番号を含んでいますが、氏名、IP アドレスなど、お客さま個人を特定できる情報はありません。
       また、閲覧情報の収集のためにCookieを利用していますが、Cookieを無効にすることで収集を拒否することができます。

    2. アクセス解析ツール「Googleアナリティクス」について

       本サービスでは、お客様に提供する当社サービスの向上や品質改善といった目的の手段として、Google社のアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用して、当サイトの訪問履歴を分析しています。これにより当社は、本サービスの利用者の特性情報（年齢層、性別、興味や関心など）を知ることが可能となります。ただし、このデータに個人を特定する情報は含まれておらず、また、当社がこれとは別に本人から同意を得て個人情報を取得した場合であっても、履歴情報や特性情報を当該個人情報と組み合わせることは致しません。
       Googleアナリティクスによる情報収集を拒否したい場合には、以下よりオプトアウトをすることが可能です。
       
       提供元のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=ja&fg=1）
       Googleアナリティクスによる情報収集を拒否する場合の手続きについてはこちら

    3. マーケティングプラットフォーム「Googleタグマネージャー」について

       本サービスでは、ウェブサイトやモバイルアプリに含まれる「タグ」（トラッキングコードや関連するコードの総称）を素早く簡単に更新できるタグ管理を行い、WEBページを最適化する目的で、Google社のプラットフォームを利用しています。プラットフォームで取得する情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
       提供元のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=ja&fg=1）

    4. サービス利用状況及びコンテンツ配信精度向上のための分析ツールについて

       当社は、本サービスの利用状況、コンテンツ配信の精度向上のために分析ツールを利用しています。
       各分析ツールから「収集」、「記録」、及び、「分析」されたお客様の情報の中には、特定の個人を識別する情報は含まれません。
       また、当社が、同情報を他の情報と組み合わせ、個人を特定することもありません。
       
       なお、当該第三者のサービスにおけるパーソナルデータの利用などについては、以下のリンクに表示する当該第三者の定めるプライバシーポリシー等の規約をご確認ください。
       
       サービス名：AWS QuickSiget
       プライバシーポリシー：https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010
       分析ツールで「収集」、「記録」、「分析」された情報は、各社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。お客様が分析ツールの機能を無効にされたい場合は、Cookieの拒否、削除等を行っていただくか、各社のプライバシーポリシーからオプトアウトページにアクセスいただき、提供元の手順に従ってください。
       
       外部送信される情報
       ・デバイス識別子、ブラウザ識別子
       ・閲覧日時
       ・クリックやタップ操作等の行動履歴

• ７．個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等への対応について

  当社は、お客様から取得した個人情報（開示対象個人情報）に関して、ご本人よりご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（「開示等」といいます。）についてお問い合わせをいただいた場合には、ご本人のご意思を尊重し、適切かつ、遅滞なく対処いたします。（ただし、サービスの運営上個人情報が不可欠であるため、個人情報の修正・更新または削除の結果、やむを得ず当社サービスの一部または全てにつきご利用が出来なくなることがありますので、ご了承ください。）開示等の請求は「８．」に記載のお問い合わせ先より受け付けております。

• ８．個人情報の取扱いに関する問い合わせ

  受付時間10:00～17:00（土・日・祝・当社休業日を除く）
  個人情報に関するお問い合わせは、「個人情報の取扱いについて」をお読みいただき、同意の上、下記連絡先にご連絡ください。
  
  【個人情報に関するお問い合わせ先】
  TOPPAN株式会社　情報コミュニケーション事業本部セキュリティ管理本部
  情報セキュリティ管理責任者
  tpjkm_privacy＠toppan.co.jp
  
  なお、当社は下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。
  一般財団法人日本情報経済社会推進協会 　個人情報保護苦情相談室
  ＜住　　所＞〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
  ＜電話番号＞0120-700-779

• ９．個人情報取扱事業者としての表示について

  当社の名称、住所および代表者の氏名に関しては、当社コーポレートサイトの「会社概要」ページ
  （https://www.toppan.com/ja/about-us/overview.html）から確認できます。